よくあるご質問

集金代行サービスを導入するに当たり、お客さまからいただく質問をご紹介いたします。
以下の「Q」アイコンの文章をクリックすると回答が表示されます。

集金代行サービス全般について

貴社サービスを導入するメリットは何ですか?

アプラスの集金代行サービスの最大の特長は「業界黎明期から40年以上にわたってサービスをご提供してきた実績とノウハウ」と「長年築いてきた金融機関・コンビニとの幅広いネットワーク」「導入から運用にわたっての提案力・サポート力」です。
インターネットやメールだけでの導入できる手軽さを強みとして打ち出す企業がありますが、弊社は「長く使用するサービスだからこそ、対面を重視」した導入・運用サポートを心掛けています。

【関連ページ】  さまざまな集金代行手法

取扱い可能な金融機関・コンビニはどのくらいありますか?

全国約1200の都市銀行・地方銀行から信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合、漁業協同組合、ゆうちょ銀行など、ほぼすべての金融機関での取扱いが可能です。
コンビニは全国約56,000店を決済チャネルとして利用できます。

インターネットでのデータのやり取りはセキュリティ面で問題ありませんか?

128ビットのSSL暗号化通信(SSL)に対応しています。入力データは暗号化されて送信され、情報が第三者へ漏れることが防がれるため、安心してご利用いただけます。

口座振替サービスについて

振替日はいつになりますか?

貴社の業務に合わせて、振替日を14日(貴社へのご入金は当月24日)と27日(貴社へのご入金は当月7日)からお選びいただけます。

【関連ページ】  口座振替サービスページ

現在使用しているシステムとの連携は可能ですか?

可能です。請求作業を弊社システム「e-集金方式」を利用する方法と、貴社で作成したデータを専用のWEB画面から送信する「s-WEB形式」にてご提供しています。
詳しくは「口座振替サービスの機能」ページをご覧ください。

【関連ページ】  口座振替サービスの機能

コンビニ決済サービスについて

取扱い可能なコンビニはどのくらいですか?

全国約56,000店のコンビニでお取扱いが可能です。また、オプションで郵便局でのお取扱いもできるため、身近にコンビニがない貴社お客さまの利便性が高まります。

【関連ページ】  コンビニ決済サービスページ

振込み用紙はどのように作成することになりますか?

弊社独自システムの「eーおまかせ」をご提供いたします。バーコード付振込用紙の作成が可能です。
また、振込み用紙の作成・発送を弊社に委託するアウトソーシングサービスをご提供しています。

【関連ページ】  コンビニ決済サービスページ  機能  アウトソーシング

ペイジー決済サービスについて

そもそもペイジー決済とは何ですか?

ペイジー(Pay-easy)とは、日本マルチペイメントネットワーク推進協議会が運営する決済サービス名です。弊社のような代行会社が窓口業務を実施します。
ECサイトなどで、商品を購入したお客さまの画面に受付番号を表示。その番号をネットバンキングや金融機関のATMに入力して、お客さまはご自身の口座から振り込みます。
詳しくは「ペイジー決済サービス」ページをご覧ください。

【関連ページ】  ペイジー決済サービスページ

ペイジー決済でアプラスを利用するメリットは何ですか?

弊社の最大の強みは提案力と導入後のサポート力です。
ペイジー決済はもちろん、貴社のサービス内容によってはコンビニ決済、口座振替など、アプラスが持つ多彩なサービスの中から最適なプランをご提案いたします。
また、導入後は専門スタッフによるサポートセンターから貴社をバックアップ。各種手続き方法やシステムの操作での不明点などを、分かりやすくご説明いたします。

【関連ページ】  ペイジー決済サービスページ  導入から運用の流れ

家賃保証サービスについて

家賃の支払いサイクルと立替え期間について教えてください。

毎月「25日締め切り」の「翌月末の支払い(振り込み)」となります。
滞納者がいた場合は最大6ヵ月分を立替えいたします。
支払サイクルについては「家賃サービス」ページ内『家賃サービスの支払いサイクル』をご覧ください。

【関連ページ】  家賃サービスページ

家賃保証サービスでは、どのようなことを代行してくれるのですか?

入居希望者の与信審査から集金の代行、滞納者への督促代行、管理資料のご提出をいたします。
詳しくは「家賃保証サービスの機能紹介」ページをご覧ください。

【関連ページ】  家賃保証サービスページの機能紹介

集金代行で業務効率化を実現しませんか?


サービスの詳細やアプラスが選ばれる理由がわかる資料を
PDFでご提供しています。

資料請求はこちら  お見積りはこちら

0120-310-650 受付時間 平日9:15~17:30

サービスに関するお問い合わせはこちら
お問い合わせフォームへ